Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Spuitlicentie.nl
onderdeel van LTO Ledenvoordeel B.V.

Definities
Indien in dit document termen met een hoofdletter worden aangeduid, zowel in enkelvoud als in meervoud, dienen deze termen als volgt te worden gedefinieerd:

Consument: de Opdrachtgever die bij de Overeenkomst handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Cursist: de natuurlijke persoon die aan de Opleiding van Spuitlicentie.nl deelneemt op grond van de Overeenkomst tussen Spuitlicentie.nl en Opdrachtgever. Cursist en Opdrachtgever kunnen dezelfde (natuurlijke) persoon zijn.
Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die een Overeenkomst tot het volgen van een Opleiding met Spuitlicentie.nl aangaat dan wel iedere andere door Spuitlicentie.nl geleverde dienst afneemt.
Examen: af te nemen door een door Spuitlicentie.nl aangewezen en bij het Buro Erkenningen erkende exameninstelling.
Opleiding: de opleiding, dan wel iedere andere vorm van individuele dan wel groepsmatige cursus welke, in de meest ruime zin, in opdracht van de Opdrachtgever door Spuitlicentie.nl wordt verzorgd, specifiek — doch niet uitsluitend — ten aanzien van de land- en tuinbouw en aanverwante sectoren.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW welke tussen Spuitlicentie.nl en Opdrachtgever tot stand komt en de grondslag vormt voor het volgen van de Opleiding.
Partijen: Spuitlicentie.nl en Opdrachtgever tezamen, dan wel individueel in enkelvoud.
Spuitlicentie.nl: Spuitlicentie.nl, onderdeel van LTO Ledenvoordeel B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 27250644 en statutair gevestigd aan Agro Business Park 1 te 6708 PV Wageningen, binnen welk onderdeel uitvoering wordt gegeven aan cursussen in opdracht van Opdrachtgevers.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op zowel de rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Spuitlicentie.nl, alsmede op de rechtsverhouding tussen Spuitlicentie.nl en Cursist en gelden voor alle aanbiedingen, offertes en op alle Overeenkomsten en/of opdrachten met betrekking tot — doch niet hiertoe uitsluitend beperkt — het verzorgen van Opleidingen.

1.2 Ingeval deze Voorwaarden niet van toepassing kunnen worden verklaard op de rechtsverhouding tussen Spuitlicentie.nl en Cursist verbindt Opdrachtgever zich hierbij vooraf jegens Cursist tot nakoming van deze Voorwaarden en is het de eigen verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om Cursist te verbinden tot analoge inachtneming van de bepalingen van deze Voorwaarden.

1.3 Andersluidende afspraken dan hetgeen in deze Voorwaarden of de Overeenkomst vervat, maken alleen deel uit van de tussen Partijen gesloten Overeenkomst indien en voor zover Partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk — waaronder tevens digitaal dient te worden verstaan — zijn overeengekomen en de wilsovereenstemming zijdens Spuitlicentie.nl evident daaruit blijkt.

1.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

1.5 Eventuele algemene inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn eerst van toepassing indien Partijen zulks schriftelijk overeenkomen.

1.6 Indien Spuitlicentie.nl kiest om in een bepaald geval een in deze Voorwaarden of de Overeenkomst vervat recht niet uit te oefenen of een bepaalde verplichting van Cursist niet afdwingt, houdt dit niet in dat Spuitlicentie.nl beperkt wordt in dit recht of Cursist van de plicht wordt ontheven.

2. Overeenkomst

2.1 Spuitlicentie.nl gaat een Overeenkomst aan met Opdrachtgever, waarbij de Overeenkomst tot stand komt door middel van de onvoorwaardelijke acceptatie door Spuitlicentie.nl van de digitale inschrijving door Opdrachtgever op de relevante webpagina van de website van Spuitlicentie.nl dan wel door acceptatie van een offerte.

2.2 Spuitlicentie.nl is gerechtigd een Cursist pas officieel in te schrijven in enige Opleiding dan wel haar verplichtingen op te schorten tot op het moment dat aan alle voorwaarden van de inschrijving door Opdrachtgever is voldaan.

2.3 Mondelinge afspraken binden Spuitlicentie.nl slechts nadat deze uitdrukkelijk door een daartoe bevoegd persoon namens Spuitlicentie.nl schriftelijk zijn bevestigd.

2.4 Indien een aanbod van Spuitlicentie.nl een kennelijke vergissing, verschrijving of dwaling zijdens Spuitlicentie.nl bevat, wordt deze geacht Spuitlicentie.nl niet te binden, tenzij Spuitlicentie.nl deze alsnog expliciet ondubbelzinnig heeft bekrachtigd.

2.5 Het is Spuitlicentie.nl toegestaan om voor de uitvoering van haar werkzaamheden gebruik te maken van derden, waarbij zij zorgvuldigheid betracht in de selectie en communicatie met deze derden.

2.6 Getoonde en/of verstrekte voorbeelden van cursusmateriaal, alsmede afbeeldingen, beschrijvingen e.d. in brochures, promotiemateriaal en/of op de website van Spuitlicentie.nl zijn zo nauwkeurig als mogelijk, maar gelden slechts ter aanduiding of ter commerciële promotie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.7 Onvolkomenheden in opgaven en/of omschrijvingen met betrekking tot de Opleiding of opleidingsmaterialen, of andere werken van Spuitlicentie.nl, zijn voor de Opdrachtgever geen geldige reden voor opschorting van zijn verplichtingen, reclamering, afkeuring of ontbinding van de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever handelt als Consument, leidt bepaling 2.7 niet tot uitsluiting of beperking van een aan Opdrachtgever toekomende wettelijke bevoegdheid tot ontbinding.

2.8 Alle door Spuitlicentie.nl gehanteerde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en overige overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders aangegeven. Indien Opdrachtgever handelt als Consument, zorgt Spuitlicentie.nl ervoor dat de gehanteerde prijzen tevens inclusief BTW en overige overheidsheffingen zijn vermeld.

2.9 Aanmeldingen van Opdrachtgevers worden in volgorde van binnenkomst behandeld. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat de aanmeldingsformulieren volledig en duidelijk door de Cursist zijn ingevuld, bij gebreke waarvan deze niet in behandeling worden genomen. Aanmeldingsformulieren die per e-mail worden ontvangen, gelden tevens als inschrijving. Cursisten dienen te voldoen aan de gestelde vooropleiding(en).

3. De Opleiding

3.1 Spuitlicentie.nl zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Spuitlicentie.nl heeft een inspanningsverplichting ten behoeve van de kwaliteit van de Opleiding en bewaakt de kwaliteit.

3.2 De Cursist verbindt zich door middel van de aanmelding tot het volgen van alle tot de betreffende Opleiding behorende lessen met bijbehorende (gedrags)regels. Specifiek ten aanzien van e-learningcursussen verklaart Cursist deze zelf en zonder hulp van anderen te zullen volgen, zich ervan bewust te zijn dat er sprake is van fraude als hij/zij (een deel van) de e-learningcursus door derden laat uitvoeren en aansprakelijk is voor alle (rechts)gevolgen en kosten die uit deze fraude voortvloeien. Cursist accepteert de consequentie dat in geval van fraude opnieuw met de cursus moet worden begonnen en bij herhaalde fraude de cursus niet mag worden voltooid.

3.3 Examinering vindt slechts plaats na het door de Cursist naar behoren afronden van alle onderdelen van de betreffende Opleiding, onder de voorwaarde dat Opdrachtgever niet in verzuim is jegens Spuitlicentie.nl met betrekking tot enige verplichtingen welke hij jegens Spuitlicentie.nl heeft.

3.4 Het is Spuitlicentie.nl in verband met de gewenste exposure door de Opdrachtgever en/of Cursist toegestaan te publiceren over de Opleiding van de Cursist alsmede om methodes, foto- en beeldmateriaal, (deel)analyses e.d. te publiceren, mits (i) met toestemming van de Cursist dan wel (ii) dit anoniem geschiedt en zodanig dat de privacy van de Cursist gewaarborgd blijft.

3.5 Indien wenselijk en voor zover overeengekomen, voorziet Spuitlicentie.nl de Opdrachtgever en de Cursisten van een digitale omgeving waarbinnen (delen van) Opleidingen door de Cursist kunnen worden gevolgd en Opdrachtgever daarop toe kan zien. Spuitlicentie.nl streeft ernaar om deze digitale omgeving vrij van fouten (“bugs”) te houden en zo veel als mogelijk te voorzien in de bereikbaarheid (“up-time”), doch kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige onbereikbaarheid als gevolg van storingen.

3.6 Spuitlicentie.nl heeft het recht Cursisten die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van de Opleiding verhinderen/verstoren van verdere deelneming aan de Opleiding uit te sluiten. De (betalings)verplichtingen van Opdrachtgever blijven alsdan ongewijzigd.

3.7 De opgegeven data en tijden waarop de Opleiding plaatsvindt, worden behoudens overmacht strikt gehandhaafd. Spuitlicentie.nl is niet gehouden Opleidingen te herhalen ten behoeve van Cursisten die om welke reden dan ook verhinderd waren om deze bij te wonen.

4. Betaling en kosten

4.1 Betalingen van facturen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum door storting op een door Spuitlicentie.nl aangegeven bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van facturen schorten de betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever is zonder ingebrekestelling in verzuim door het enkele verloop van een betalingstermijn, ongeacht of de overschrijding van de betalingstermijn hem al dan niet kan worden toegerekend. Onverminderd de aan Spuitlicentie.nl verder toekomende rechten is Spuitlicentie.nl alsdan bevoegd rente over het achterstallige bedrag in rekening te brengen ten bedrage van 1% per maand, te berekenen vanaf de desbetreffende vervaldag.

4.2 Betaling van de verschuldigde bedragen dient te allen tijde uiterlijk voor aanvang van de Opleiding te zijn voldaan, bij gebreke waarvan Spuitlicentie.nl gerechtigd is deelname op te schorten tot het moment dat betaling is ontvangen.

4.3 Indien Opdrachtgever de betaling niet binnen de overeengekomen betalingstermijn volledig heeft voldaan, komen extra kosten die Spuitlicentie.nl moet maken om het aan Spuitlicentie.nl toekomende bedrag te innen voor rekening van de Opdrachtgever. Deze kosten worden berekend aan de hand van de staffel buitenrechtelijke incassokosten ingevolge de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en bijbehorende besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, doch geldt in afwijking van deze wetgeving een absoluut minimum van € 125,-.

4.4 Opdrachtgever komt nimmer enig recht tot verrekening, opschorting van haar betaling, schuldvergelijking of andersoortige kwijting van haar betalingsverplichting toe, behoudens uitdrukkelijke ondubbelzinnige schriftelijke instemming daartoe zijdens Spuitlicentie.nl.

5. Annulering

5.1 Voor beëindiging van de Overeenkomst geldt het volgende:

A. Opdrachtgever niet zijnde Consument
Voor een Opdrachtgever die niet handelt als Consument geldt allereerst dat artikel 7:408 lid 1 BW niet van toepassing is. De Overeenkomst kan slechts worden geannuleerd middels schriftelijke opzegging, in welk geval de volgende annuleringsvergoedingen van toepassing zijn:

E-learning
• Niet gestarte cursussen: kosteloze annulering, 100% restitutie binnen 3 maanden na aankoop.
• Gestarte cursussen: geen restitutie.

Fysieke bijeenkomsten
• Annulering langer dan 1 maand voor aanvang: kosteloze annulering, 100% restitutie.
• Annulering binnen 1 maand voor aanvang: geen restitutie (in verband met reeds gemaakte kosten voor docent, locatie, etc.).

Examens
Voor het afnemen van een fysiek examen werkt Spuitlicentie.nl samen met Lentiz | Cursus & Consult. De examenlocatie is in Naaldwijk. Het examen wordt aangeschaft bij Spuitlicentie.nl, waarna de examenkandidaat het examen direct kan inplannen bij Lentiz. Lentiz | Cursus & Consult en Spuitlicentie.nl hanteren de volgende voorwaarden:
• Annulering langer dan 1 maand voor aanvang: kosteloze annulering, 100% restitutie.
• Annulering tussen 1 maand en 14 dagen voor aanvang: restitutie 50% van het examengeld.
• Annulering binnen 14 dagen voor aanvang: geen restitutie.

B. Opdrachtgever handelend als Consument
Voor een Opdrachtgever die handelt als Consument geldt dat de Opdrachtgever de Overeenkomst conform artikel 7:408 lid 1 BW te allen tijde kan annuleren middels (schriftelijke) opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Opzegging binnen één maand voor de aanvangsdatum van de Opleiding wordt aangemerkt als opzegging op de aanvangsdatum van de Opleiding.

In geval van opzegging ten minste één maand voor de aanvangsdatum van de Opleiding is de Opdrachtgever slechts op grond van artikel 7:406 lid 1 BW gehouden aan Spuitlicentie.nl de onkosten te vergoeden die reeds voorafgaand aan de aanvangsdatum door Spuitlicentie.nl zijn gemaakt en die zijn verbonden aan de uitvoering van de Overeenkomst.

In het geval de Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt op of na de aanvangsdatum van de Opleiding, maar voordat de Opleiding(sduur) is volbracht of verstreken, behoudt Spuitlicentie.nl aanspraak op de overeengekomen prijs voor de Opleiding, ook indien de Opdrachtgever vervolgens geen gebruik maakt van (deelname aan) de Opleiding.

5.2 Bij tussentijdse opzegging van de Overeenkomst door de Opdrachtgever vindt geen restitutie plaats van hetgeen reeds is voldaan, een en ander onverminderd hetgeen is bepaald onder artikel 5.1(b).

5.3 Indien de Cursist als gevolg van ziekte, aandoening of een medische calamiteit de eendaagse opleidingen niet meer kan volgen, wordt de Cursist — op vertoon van een doktersverklaring of daaraan gelijk te stellen document — de mogelijkheid geboden de gemiste lessen in een ander tijdvak alsnog te volgen, onder voorbehoud van het voortbestaan van de betreffende Opleiding, aanwezigheid van voldoende capaciteit en omstandigheden zijdens Spuitlicentie.nl. De financiële verplichtingen zijdens Opdrachtgever blijven ongewijzigd, tenzij sprake is van meerkosten zijdens Spuitlicentie.nl, in welk geval Spuitlicentie.nl het recht heeft deze meerkosten te factureren. Voor het om dezelfde redenen missen van examens gelden de voorwaarden van de aangewezen exameninstelling.

5.4 Voor alle vormen van beëindiging, uitgezonderd de kosteloze annulering, geldt dat Spuitlicentie.nl gerechtigd is om hetgeen verschuldigd is in één keer opeisbaar te stellen.

5.5 Opzegging of annulering van welke aard dan ook dient te allen tijde schriftelijk of per e-mail te geschieden. Indien Opdrachtgever handelt als Consument, is de Opdrachtgever onverminderd het voorgaande gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen op overeenkomstige wijze als hoe de Overeenkomst tot stand is gekomen.

6. Herroepingsrecht voor Consumenten

6.1 In het geval de Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst als Consument handelt en op basis van de wet enig herroepingsrecht geniet in het kader van een overeenkomst die ‘op afstand’ of ‘buiten de verkoopruimte is gesloten’, heeft de Opdrachtgever het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de Overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Overeenkomst is gesloten. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Opdrachtgever Spuitlicentie.nl via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing tot herroeping van de Overeenkomst. Opdrachtgever kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

6.2 Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst rechtsgeldig herroept, ontvangt de Opdrachtgever alle betalingen die tot op dat moment zijn gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van Opdrachtgever voor een andere wijze van levering dan de door Spuitlicentie.nl geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Spuitlicentie.nl op de hoogte is gesteld van de beslissing tot herroeping, terug. Spuitlicentie.nl betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij de Opdrachtgever uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; voor zulke terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Als de Opdrachtgever Spuitlicentie.nl heeft verzocht om de verrichting van diensten in het kader van de Overeenkomst te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de Opdrachtgever een bedrag dat evenredig is aan hetgeen, op het moment dat Opdrachtgever Spuitlicentie.nl ervan in kennis heeft gesteld de Overeenkomst te herroepen, reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de Overeenkomst.

6.3 Het modelformulier voor herroeping kan door de Consument worden gebruikt indien hij/zij de Overeenkomst wil herroepen.

7. Rechten en verplichtingen van Opdrachtgever en Cursist

7.1 Opdrachtgever en Cursist dienen er voor zorg te dragen dat:

• alle gegevens welke Spuitlicentie.nl nodig heeft voor het — naar haar oordeel — adequaat uitvoeren van de Overeenkomst tijdig, volledig en in de door Spuitlicentie.nl gewenste vorm aan Spuitlicentie.nl worden verstrekt;
• de door hen verstrekte gegevens juist en volledig zijn. De Opdrachtgever (indien geen Consument) vrijwaart Spuitlicentie.nl voor gevolgen voortvloeiende uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens;
• Spuitlicentie.nl tijdig wordt geïnformeerd over ontwikkelingen binnen de organisatie van Opdrachtgever die relevant zijn of kunnen zijn voor de uitvoering van de opdracht.

7.2 Indien niet tijdig aan de in deze bepaling of overige in deze Voorwaarden genoemde verplichtingen door Opdrachtgever en/of de Cursist is voldaan, is Spuitlicentie.nl gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat aan deze verplichtingen is voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging dan wel de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

7.3 Alle onkosten welke door Spuitlicentie.nl in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst worden gemaakt op verzoek van de Opdrachtgever, welke niet vallen onder de normale kosten van de Opleiding, komen geheel voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

7.4 Tot het moment van aanvang van de Opleiding is Opdrachtgever bevoegd de Opleiding te laten volgen door een plaatsvervangende Cursist, mits laatstgenoemde voldoet aan de gestelde toelatingseisen. Na aanvang van de Opleiding is plaatsvervanging niet meer toegestaan.

8. Rechten en verplichtingen van Spuitlicentie.nl

8.1 Spuitlicentie.nl behoudt zich het recht voor afwijzend op aanmeldingen te beslissen indien het aantal aanmeldingen of de eigenschappen van de aanmelding/de Cursist Spuitlicentie.nl daartoe aanleiding geven.

8.2 Spuitlicentie.nl behoudt zich het recht voor om de Opleiding niet te starten indien zij redelijkerwijs twijfelt over de kredietwaardigheid van of nakoming door Opdrachtgever.

8.3 Spuitlicentie.nl behoudt zich het recht voor om, eventueel na overleg met de Opdrachtgever/Cursist, aanmeldingen niet te aanvaarden indien niet aan de toelatingseisen voor deelname aan de desbetreffende Opleiding wordt voldaan.

8.4 Spuitlicentie.nl behoudt zich het recht voor, van de in het programma vermelde opleidingsplaatsen en data af te wijken indien de aanmeldingen of omstandigheden daartoe aanleiding geven. Spuitlicentie.nl zal in zulks geval zorgvuldigheid betrachten om de belangen van Opdrachtgever niet in onevenredige mate te schaden.

8.5 Spuitlicentie.nl behoudt zich het recht voor om in het opleidingsprogramma organisatorische en/of inhoudelijke wijzigingen aan te brengen indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven.

8.6 Spuitlicentie.nl zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over de in 8.1 tot en met 8.5 genoemde beslissingen of wijzigingen.

8.7 Spuitlicentie.nl behoudt zich het recht voor om Cursisten van verdere deelneming aan een Opleiding uit te sluiten, wanneer het gedrag van de Cursist daartoe aanleiding geeft c.q. daartoe anderszins aanleiding bestaat. Uitsluiting zal niet op onredelijke gronden plaatsvinden en laat de betalingsverplichting van de Opdrachtgever onverlet.

8.8 Bij onvoorziene omstandigheden, zoals bijvoorbeeld — doch niet uitsluitend — onvoldoende dan wel te veel (overtekening) aanmeldingen, ziekte van een opleider of overmacht in welke zin dan ook, is Spuitlicentie.nl gerechtigd een Opleiding te onderbreken, te verplaatsen of te annuleren, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van eventuele schade of kosten aan de zijde van de Opdrachtgever. Deze bepaling geldt jegens een Opdrachtgever die handelt als Consument slechts voor zover toelaatbaar onder toepasselijk recht.

9. Klachten, klachtbehandeling en reclames

9.1 Klachten over een (onderdeel van een) Opleiding, die zich voordoen gedurende de opleidingsperiode, dienen door de Opdrachtgever/Cursist binnen 14 dagen nadat de klachten zijn ontstaan schriftelijk aan Spuitlicentie.nl gemeld te worden. Spuitlicentie.nl heeft het recht om klachten van een individuele Cursist niet in behandeling te nemen en te vereisen dat deze via Opdrachtgever bij Spuitlicentie.nl wordt ingediend.

9.2 Partijen zullen naar aanleiding van een klacht in onderling overleg trachten een oplossing voor de klacht te vinden.

9.3 Het reclameren van door Spuitlicentie.nl geleverde diensten — niet zijnde een klacht in de zin van 9.1 — dient per e-mail, per aangetekend schrijven of per ander door Spuitlicentie.nl aan te wijzen kanaal direct na ontdekking aan Spuitlicentie.nl te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de Opdrachtgever/Cursist. De reclames dienen in ieder geval binnen 2 maanden na levering aan Spuitlicentie.nl te worden gemeld.

9.4 Indien klachten en reclames niet binnen de hiervoor in 9.1 en 9.3 genoemde termijnen aan Spuitlicentie.nl zijn kenbaar gemaakt, worden de diensten geacht conform de Overeenkomst te zijn geleverd en de verrichte werkzaamheden geacht correct te zijn verricht.

9.5 Klachten en reclames schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

9.6 Spuitlicentie.nl dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van bescheiden noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van Spuitlicentie.nl indien laatstgenoemde daarmee haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd.

9.7 Indien de bescheiden c.q. het resultaat van de werkzaamheden na levering c.q. na beëindiging van de werkzaamheden door of namens de Opdrachtgever zijn bewerkt, aangevuld of hierin anderszins wijzigingen zijn aangebracht, vervalt elk recht op reclame.

9.8 Geen reclame is mogelijk indien de Opdrachtgever het concept voor de bescheiden heeft goedgekeurd.

9.9 Hetgeen in dit artikel 9 is bepaald doet geenszins afbreuk aan rechten of verweren die Opdrachtgever, indien handelend als Consument, op basis van dwingend recht toekomen.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Spuitlicentie.nl kwijt zich van haar taak zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van Spuitlicentie.nl, haar personeel dan wel door haar ingeschakelde derden, tenzij dwingendrechtelijke wetsbepalingen zich verzetten tegen deze uitsluiting van aansprakelijkheid.

10.2 De in deze bepaling opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden in ieder geval niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Spuitlicentie.nl, haar directie en/of haar leidinggevend personeel.

10.3 Onverminderd het bepaalde in de overige leden van deze bepaling wordt de aansprakelijkheid van Spuitlicentie.nl — uit welken hoofde ook — beperkt tot het bedrag van de verschuldigde prijs van de Opleiding.

10.4 Onverminderd het bepaalde in de vorige leden van deze bepaling is Spuitlicentie.nl nimmer gehouden tot schadevergoeding welke meer bedraagt dan het verzekerde bedrag, voor zover de schade gedekt wordt door een door Spuitlicentie.nl gesloten verzekering.

10.5 Enig recht op schadevergoeding of jegens Spuitlicentie.nl in te stellen claim van welke aard dan ook verjaart na het verstrijken van een periode van één jaar nadat het recht of de claim is ontstaan. Elke aansprakelijkheid vervalt in ieder geval door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de Opleiding is voltooid.

10.6 Hetgeen in dit artikel 10 is bepaald doet geenszins afbreuk aan rechten of verweren die Opdrachtgever, indien handelend als Consument, op basis van dwingend recht toekomen.

11. Intellectuele eigendomsrechten

11.1 Spuitlicentie.nl is en blijft rechthebbende op bestaande en/of toekomstige rechten van intellectuele eigendom die voortkomen uit c.q. ontstaan tijdens c.q. verband houden met de (uitvoering van de) Overeenkomst, zoals bijvoorbeeld — doch niet uitsluitend — verstrekte leerstof, (opleidings)boeken, (opleidings)materiaal, apparatuur, programmatuur, documentatie, bescheiden, plannen e.d., tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

11.2 De uitoefening van de in het vorige lid vermelde rechten — openbaarmaking of overdracht van gegevens daaronder begrepen — is zowel tijdens als na afloop van de uitvoering van de Overeenkomst uitdrukkelijk en uitsluitend aan Spuitlicentie.nl voorbehouden. De bescheiden mogen zonder schriftelijke toestemming van Spuitlicentie.nl niet worden vermenigvuldigd, noch aan derden ter inzage worden gegeven.

11.3 Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen van een opleiding door Opdrachtgever, Cursist of aan hen gerelateerde personen is verboden, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Spuitlicentie.nl mag opnames maken en zal deze enkel gebruiken met inachtneming van de privacy van de Cursisten.

11.4 Enige inbreuk van Opdrachtgever of Cursist op het intellectuele eigendom van Spuitlicentie.nl, dan wel iedere andere in deze Voorwaarden vastgelegde norm, heeft tot gevolg dat een boete wordt verbeurd van € 1.000,- per geval, per dag dat deze voortduurt, met een maximum van € 100.000,-, welke boete los staat van het recht van Spuitlicentie.nl om haar werkelijke schade te verhalen op de betrokken Opdrachtgever of Cursist.

12. Toepasselijk recht / bevoegde rechter

12.1 Op deze Voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter van de plaats waar Spuitlicentie.nl is gevestigd.

12.3 Enige uitvoering van de Overeenkomst buiten Nederland laat hetgeen bepaald in bepalingen 12.1 en 12.2 onverlet.

Bedrijfs- en contactgegevens Spuitlicentie.nl
Handelsnaam: Spuitlicentie.nl
Statutaire naam en entiteit: LTO Ledenvoordeel B.V.
Statutair vestigingsadres onderneming: Agro Business Park 1, 6708 PV Wageningen
Naam handelsregister: Nederlandse Kamer van Koophandel
Registratienummer in handelsregister: 27250644
BTW-nummer: NL811042480B01
Telefoonnummer: 088-8886789 (basistarief)
E-mailadres: info@spuitlicentie.nl